“INOVAÇÃO EM NEGOCIOS LOCAIS: COMO O DESIGN THINKING PODE TRANSFORMAR A COMUNICAÇÃO COM CLIENTES” (2025) Portal de Conferências da Semana do Conhecimento, 9(1). Disponível em: https://sdc.guarulhos.sp.gov.br/index.php/SDC/article/view/1780 (Acessado: 27 março 2026).