“MELHORIA CONTÍNUA NA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM TEMPOS DE PANDEMIA NO BRASIL”, SDC, vol. 5, nº 1, ago. 2025, Acessado: 27º de março de 2026. [Online]. Disponível em: https://sdc.guarulhos.sp.gov.br/index.php/SDC/article/view/1015